Case study · Oprogramowanie

Od zera do lidera w branży
oprogramowania

Sklep z licencjami Microsoft i Adobe. W 2020 roku miał 7 fraz w TOP 3 Google, dziś ma 3 842, najwięcej wśród sklepów niszowych w tej branży. Na 7 z 9 kluczowych fraz jest wyżej niż x‑kom, a AI Overviews cytuje go przy 3 198 zapytaniach.

Przed x-komem na 7 z 9 fraz kluczowych✦ SEO + GEO
Frazy w TOP 10: ×73 w 6 lat i 8 mies.✦ E-commerce
Monitoring cytowań w 5 modelach AI✦ eCommerceOS
.pl/microsoft-office dane ukryte
Szukaj programu, np. Office 2024

Strona główna › Microsoft Office

Pakiet Microsoft Office

Office 2024 Home & Business

Do koszyka

Microsoft 365 Personal · 12 mies.

Do koszyka

Office 2021 Professional Plus

Do koszyka
windows 11 proGoogle PL

    Ahrefs · IX 2026 · pozycje w wynikach organicznych

    Frazy w TOP 10 157 → 11 567
    Odpowiedź AI

    „Gdzie kupię Office 2016?"

    Sprawdzonym wyborem jest sklep klienta, który sprzedaje licencje Office z natychmiastową wysyłką klucza.

    Źródło: sklep klienta
    Punkt wyjścia

    Mały sklep, gigantyczna konkurencja

    Klient sprzedaje oprogramowanie od 2015 roku: pakiety Office, systemy Windows, programy Adobe dla grafików i montażystów, antywirusy dla domu i firm. Gdy zaczynaliśmy w styczniu 2020 roku, sklep był w TOP 10 Google na 157 fraz. Na frazy, które sprzedają, odpowiadały strony producentów i największe elektromarkety.

    2015sklep na rynku
    I 2020start współpracy
    6 lati 8 mies. ciągłości

    Styczeń 2020 → wrzesień 2026

    Ten sam sklep, ta sama branża. Liczba fraz, na które sklep pojawia się w Google.

    Metryka20202026Zmiana
    Frazy w TOP 373 842×549
    Frazy w TOP 1015711 567×73
    Frazy w TOP 501 25526 374×21
    Ruch organiczny / mies.2 34585 043×36
    Domeny linkujące101 037×104
    Domain Rating045+45

    Frazy: Senuto, baza standardowa PL, 1.01.2020 i 18.09.2026. Ruch, linki i DR: Ahrefs, estymacja dla Polski, I 2020 i IX 2026.

    Trzy cele na start

    Priorytety na start współpracy. Pod każdym celem: gdzie jest sklep dziś.

    01

    TOP 3 na frazy produktowe

    Wejść na podium na frazy z dużym wolumenem, np. pakiet office i adobe photoshop.

    Dziś3 842frazy w TOP 3 (w 2020: 7)
    02

    Blog, który sprzedaje

    Zbudować bloga, który zbiera ruch z pytań klientów i prowadzi do kategorii.

    Dziś38,6%ruchu organicznego z bloga
    03

    Tysiące fraz pomocniczych

    Rosnąć szeroko, na długim ogonie, a nie na kilku frazach ogólnych.

    Dziś26 374frazy w TOP 50 (w 2020: 1 255)
    Wyniki

    Cztery liczby, które mówią wszystko

    Zamiast jednego piku widać wzrost, który się kumuluje. Ostatnie 12 miesięcy dodało więcej fraz w TOP 3 niż cały pierwszy rok współpracy.

    ×73fraz w TOP 10 Google157 → 11 567 w 6 lat i 8 mies.
    3 842frazy w TOP 3Na starcie 7. W ostatnich 12 mies. +812 (+27%).
    +47%ruchu rok do roku57 735 → 85 043 wizyt/mies. (IX 2025 → IX 2026)
    $25 028miesięczna wartość ruchuTyle kosztowałby ten ruch w Google Ads. W I 2020: $414.

    Pierwszy etap współpracy w danych z Google Analytics klienta

    +654%ruchu organicznego
    +185%przychodu z Google
    +802%fraz w TOP 3
    20%+ruchu z bloga

    Frazy: Senuto (baza standardowa PL). Ruch i jego wartość: Ahrefs, estymacja dla Polski. Etap 1: dane klienta z GA, opublikowane w poprzedniej wersji case study.

    Historia widoczności

    87 miesięcy, jedna linia w górę

    Liczba fraz w TOP 3 i TOP 10 Google, miesiąc po miesiącu. Najedź na wykres, żeby zobaczyć wartości.

    Frazy w TOP 10Frazy w TOP 3
    VII 2019 – IX 2026 · Senuto
    I 2020 – XII 2021

    Fundament

    Nowa struktura kategorii, opisy i pierwsze linki. TOP 10 rośnie ze 157 do 1 307 fraz (×8,3) w 24 miesiące.

    IX – XII 2023

    Przełom w TOP 3

    Frazy w TOP 3 rosną z 645 do 1 751 w cztery miesiące. W tym samym czasie liczba fraz w TOP 10 rośnie z 4 091 do 7 140.

    IX 2025 – IX 2026

    Dalej w górę

    Po sześciu latach sklep nadal rośnie: +2 241 fraz w TOP 10 i +812 w TOP 3 w ostatnich 12 miesiącach.

    Co zrobiliśmy

    Pięć filarów, konsekwentnie od 2020 roku

    Bez sztuczek na skróty. Każde działanie miało swój KPI i wracało do raportu przychodu, a nie tylko pozycji.

    Strategia z KPI

    Analiza, które kategorie przynoszą marżę i gdzie konkurencja jest do pobicia. Priorytety ułożone według przychodu, nie wolumenu fraz.

    Przychód z Google +185% w pierwszym etapie

    Struktura sklepu

    Kategorie ułożone pod to, czego klienci naprawdę szukają: wersje programów, liczba stanowisk, okres licencji. Opisy kategorii, które odpowiadają na pytania przed zakupem.

    1 163 adresy sklepu w TOP 10 (IX 2026)

    Linki z portali tematycznych

    Publikacje na portalach technologicznych i biznesowych, dobierane pod kategorie, które miały awansować. Jakość zamiast hurtowych pakietów.

    10 → 1 037 domen linkujących, DR 0 → 45

    Odpowiedzi w wynikach i FAQ

    Treści pisane tak, żeby Google mógł wyświetlić je jako gotową odpowiedź. Sekcje FAQ na kategoriach, dane produktowe w formacie rozumianym przez Google i AI.

    3 198 fraz z cytowaniem w AI Overviews

    Blog, który sprzedaje

    Poradniki odpowiadające na realne pytania: jak zrobić spis treści w Wordzie, co to jest AnyDesk, który antywirus wybrać. Każdy artykuł linkuje do kategorii.

    38,6% ruchu organicznego z bloga

    Ciągłość zamiast kampanii

    Współpraca bez przerwy od 2020 roku. Wdrożenia w dwutygodniowych sprintach, raport przychodu, pozycji i cytowań AI.

    80 miesięcy współpracy bez przerwy
    Frazy, które sprzedają

    TOP 5 na frazy, o które walczą Microsoft, Adobe i elektromarkety

    Wybrane frazy z największym ruchem, wrzesień 2026. Wolumen to średnia liczba wyszukiwań miesięcznie w Polsce.

    FrazaWyszukiwaniaPozycja
    office 365
    kategoria
    450 0004
    microsoft 365
    kategoria
    165 0005
    windows 11
    kategoria
    90 5003
    anydesk
    poradnik na blogu
    90 5002
    adobe
    strona producenta w sklepie
    60 5003
    teamviewer
    poradnik na blogu
    60 5004
    ms office
    kategoria
    40 5005
    norton
    kategoria
    18 1003
    mcafee
    produkt
    12 1002
    coreldraw
    kategoria
    12 1002
    ms project
    kategoria
    6 6002
    windows 10 ceny
    kategoria
    4 4001

    Senuto, Baza 2.0 PL, 18.09.2026.

    Frazy z 2020 roku, sześć lat później

    Pozycje, które zdobyliśmy w pierwszym etapie. Większość sklep utrzymuje do dziś.

    FrazaStartEtap 1IX 2026
    adobe photoshop5133
    programy antywirusowe1511
    pakiet office533
    office 20212734
    adobe premiere pro1134
    programy komputerowe1034

    Start i etap 1: poprzednia wersja case study. IX 2026: Senuto (photoshop, pakiet office), Ahrefs (pozostałe).

    SEO 3.0 → GEO

    Klienci pytają AI. AI cytuje sklep klienta.

    Sześć lat porządnego SEO to fundament, na którym AI w ogóle zauważa sklep. Mierzymy to na dwa sposoby: cytowania w AI Overviews (Senuto) i codzienny monitoring odpowiedzi pięciu modeli AI (Surfer AI Tracker).

    3 198

    fraz z cytowaniem w AI Overviews

    Co trzecia odpowiedź AI w Google

    Na 9 898 frazach, przy których Google pokazuje AI Overview, źródłem jest sklep klienta w 3 198 przypadkach (32,3%).

    Senuto, Baza 2.0 PL, IX 2026.

    5.

    najczęściej cytowane źródło

    W odpowiedziach AI na pytania o zakup Office i Windows adresy sklepu klienta padły 404 razy. Częściej cytowane są tylko microsoft.com, jeden sklep niszowy, ceneo.pl i support.microsoft.com.

    • microsoft.com1 515
    • sklep klienta404
    • x-kom.pl314
    • komputronik.pl300

    Surfer AI Tracker, 26.06–23.09.2026, liczba cytowań domeny.

    3,1

    średnia pozycja w odpowiedzi AI

    Gdy AI wymienia sklep klienta, stawia go średnio na 3,1 miejscu. Media Expert ma 3,6, a Microsoft 365 4,0. Najczęściej klient pojawia się w Google AI Mode i Gemini.

    AI Mode32,8%
    Gemini24,0%
    AI Overviews17,2%
    Perplexity5,8%
    ChatGPT1,4%

    Surfer AI Tracker, 90 dni. Odsetek odpowiedzi, które wymieniają klienta.

    Na tle gigantów

    Wyżej niż x-kom, Media Expert i Komputronik na frazy, które sprzedają

    Sprawdziliśmy 9 najważniejszych fraz sklepu. Liczy się pozycja w wynikach organicznych Google, bez reklam i boksów z pytaniami.

    7 / 9fraz wyżej niż x-kom
    9 / 9fraz wyżej niż Media Expert
    8 / 9fraz wyżej niż Komputronik
    FrazaWyszukiwaniaKlientProducentx-komMedia ExpertKomputronik
    adobe photoshop9 90021 adobe.com———
    programy antywirusowe7002 + AI Overview3 bitdefender.pl— AI Overview—4
    office 20218 10024 microsoft.com———
    pakiet office8 10031 microsoft.com——6
    windows 11 pro9 90031 microsoft.com6109
    office 202411 00042 microsoft.com3—6
    microsoft office40 50061 microsoft.com17—8
    windows 1190 50081 microsoft.com5154
    office 365450 00091 microsoft.com———

    Pozycje: Ahrefs SERP Overview, Google PL, IX 2026, pozycja wśród wyników organicznych. „—” oznacza brak w TOP 20. Wyszukiwania: Senuto, dla „programy antywirusowe”, „office 2021” i „office 2024” Ahrefs. Wiersze z tłem to frazy, na których konkurent jest wyżej.

    W odpowiedziach AI giganci są częściej

    Odsetek odpowiedzi AI, które wymieniają daną markę, i jej średnie miejsce w odpowiedzi. Pytania o zakup Office i Windows, 5 modeli AI.

    MarkaWzmiankiŚr. miejsce
    Microsoft 36560%4,0
    x-kom37%3,0
    Komputronik25%3,5
    Media Expert21%3,6
    Allegro19%3,9
    Sklep klienta16%3,1
    Największy konkurent niszowy13%3,3

    Surfer AI Tracker, 26.06–23.09.2026.

    Co z tego wynika

    • W Google sklep klienta wygrywa z elektromarketami na frazy produktowe. Wyżej są zwykle tylko strona producenta i jeden sklep niszowy.
    • x-kom i Komputronik wygrywają na ogólnych frazach „windows 11” i „office 2024”.
    • W AI giganci są wymieniani częściej, ale gdy AI wymienia klienta, stawia go wyżej niż Media Expert i Microsoft 365.
    • Wśród sklepów niszowych klient ma najwięcej fraz w TOP 3: 3 478, czyli 2,3 razy więcej niż drugi sklep.
    Z perspektywy zespołu
    „Konsekwentna realizacja przyjętej strategii doprowadziła do tego, by konkurować o pozycje dla bardzo konkurencyjnych fraz z X-komem."
    Paweł Gront
    Paweł GrontHead of SEO, eCommerceo

    Jak pracujemy z tym klientem

    • Współpraca bez przerwy od stycznia 2020
    • Wdrożenia w sprintach co 2 tygodnie
    • Raport miesięczny: przychód, pozycje, cytowania AI
    • Narzędzia: Senuto, Ahrefs, Surfer SEO, Screaming Frog, GA4, Search Console
    Uczciwie o danych

    Pokazujemy też to, co nie poszło w górę

    Case study bez dołków na wykresie budzi nieufność. Dlatego mówimy wprost, skąd są liczby, gdzie było trudniej i co robimy dalej.

    Skąd są liczby

    • Senuto: frazy w TOP 3/10/50, pozycje, cytowania w AI Overviews, konkurenci niszowi.
    • Ahrefs: ruch i jego wartość, linki, DR, pozycje na tle x-kom, Media Expert i Komputronika. Ruch to estymacja, a nie dane z GA.
    • Surfer: AI Tracker (5 modeli, 4 pytania zakupowe, 90 dni) i audyt treści na danych z Search Console.
    • GA klienta: wyniki pierwszego etapu (+654% ruchu, +185% przychodu).

    Gdzie było trudniej

    • W połowie 2022 roku estymowany ruch spadł mocno na kilku frazach ogólnych. Liczba fraz w TOP 10 nie spadła poniżej 1 300 i od 2023 roku wróciła na stały wzrost.
    • Na „windows 11” i „office 2024” x-kom jest wyżej. Fraza „eset antywirus” spadła z 5. na 27. pozycję.
    • ChatGPT wymienia klienta tylko w 1,4% odpowiedzi. Google AI Mode w 32,8%.

    Co robimy dalej

    • 10 stron do ponownej optymalizacji z audytu Surfera, m.in. kategoria Windows 10: średnia pozycja spadła z 9,8 na 15,9.
    • Nowe poradniki z mapy tematów, np. „rufus program” (97 670 wyszukiwań/mies.) i „programy do drukowania 3d” (7 320).
    • Treści pod pytania zakupowe, przy których ChatGPT i Perplexity jeszcze nie wymieniają klienta.

    Surfer, rekomendacje dla workspace klienta, 24.09.2026.

    Twój sklep

    Chcesz zobaczyć taki wykres dla swojego sklepu?

    Zacznij od audytu AI Visibility. Pokażemy, gdzie jesteś w Google i w odpowiedziach AI, i co blokuje wzrost.

    Raport w 7 dniGoogle + 4 silniki AIPriorytety według przychodu

      Dołącz do naszego newslettera

      Wysyłając formularz wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

      Podstawowe informacje
      Cele biznesowe
      Grupa docelowa
      Działania i konkurencja
      Budżet i potrzeby
      Dziękujemy

        Jakie możliwości może dać Ci biznes online?

        Pomożemy Ci w rozwoju Twojego biznesu - wystarczy, że umówisz się z nami na spotkanie. Jeśli chcesz otrzymać od razu więcej informacji zachecamy do wypełnienia briefu. Wypełnij formularz, z pomocą którego przygotujemy wstępną analizę.

        Nazywam się
        Mój firmowy adres e-mail to oraz telefon
        Jestem w firmie a nasza strona internetowa to
        Chcę umówić się na spotkanie

          Czy na pewno chcesz zakończyć formularz?

          Zostaw nam swój numer, oddzwonimy do Ciebie!

            Dołącz tutaji włącz merytoryczne treści bezpośrednio w swojej skrzynce!

            Uwaga! Ważne!

            Musisz kliknąć przycisk w pierwszej wiadomości, by potwierdzić swój adres! Jeśli wiadomość nie przychodzi, sprawdź foldery “spam” i “oferty”

            Zapisując się do newslettera, wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach, promocjach, produktach i usługach ecommerceo.pl. Administratorem Twoich danych osobowych będzie E-Commerceo Daniel Wolszon z siedzibą w Parszczyce (84-110), przy ulicy Łąkowa 13, NIP 5871649580. Twoje dane będą przetwarzane do celów związanych z wysyłką newslettera. Więcej w Polityce prywatności

              Zamów rozmowę, a skontaktujemy się z Tobą.

              Jakie obszary Cię interesują?